朋友之愛

你心情不好，找我抱怨的時候，我會放下手邊所有事情來聽你說。
我心情不好，想找你抱怨的時候，卻擔心你是不是在忙不敢找你。

我就是用這如此卑微的姿態在愛著你啊，我親愛的朋友。

上班9個月小感

在流動率很大的公司裡待上9個月，竟然已經晉身老鳥階級。講話開始大小聲，還要帶新人。開始比較能夠調適與業務或客戶在設計上的溝通，也體會到加班做簡報的樂趣。再接下來就是要實際出團吸收經驗了。

連續2個月拿下部門績效第一名，即使還沒滿一年，也可以領獎金，而且很幸運的我剛好在業績最好的2個月領獎金，竟然有5位數。第一個月是因為接到大案子，忙東忙西加權分數自然很高。第二個月沒接什麼大案子，加權分數也不高，竟然也第一名。問了主管後，SU說主管還會有別的標準評核，例如與業務的溝通效率、出錯率等等。詳細我沒有再問，但心裡覺得有點疑惑，不知道評核的標準究竟公不公平。

工作了以後，真的很容易因為忙碌，就忽略了與自己的相處。每天生活的重心都是公事，雖然也很能調節，在工作中找樂趣，但偶爾還是會覺得這不是自己想要的。每每想到自己不會永遠待在這，1、2年後我就會走，才覺得鬆了一口氣。然後也跟著驚覺，有這種感覺真是不妙啊，我是不是在這裡浪費時間呢？但又覺得還沒學夠，還有很多事值得我去探索。人生沒有錯的選擇，只是影響之後的經驗風景而已。

有更好的機會就會離開，隨時都準備好離開。到任何地方都一樣，保持這種心態。很好，繼續加油。

設計在旅遊業扮演的腳色

先簡單地講述B2B旅遊產品的銷售過程：首先，企業找上旅行社，規劃獎勵旅遊。旅行社業務便開始與客戶窗口溝通接洽，了解對方的需求後，請產品幫忙估價、規劃行程。若是客戶想貨比三家，旅行社企劃就要準備眼花撩亂的旅遊提案，用特殊的主題包裝，甚至規劃晚宴或團康活動。若是客戶確定找該旅行社服務，旅行社企劃（同時也是設計）就要製作旅遊贈品，像是旅遊手冊、拍照布條等等製物。

身為台灣旅行社龍頭裡的企劃（同時也是設計），大部分時間，我都在做旅遊贈品。我用最短的速度內產出該旅遊的視覺，並衍生旅遊手冊、行李吊牌、拍照布條、車牌、桌牌、識別證等製作物。一個案子週期約莫5-7個工作天，有時候甚至包含廠商印製時間。有時候業務或客戶不滿意我們的設計，就會用他的眼光把設計物越改越醜。這件事在很多地方都會遇到，台灣老闆的眼光一直達不到設計師的要求，習慣了，無可厚非。而我相信，這是身為設計師的我們，須培養說服客戶的能力與專業，所以我會繼續加油～

另外有些時候，旅行社會因為訂不到房，或搶不到機位，而在最後關頭更改行程，如此一來，製物就要重新設計。總不能放沒有去到的景點照片當主視覺吧？只能暗暗希望自己用上的景點不要被換掉。而我也相信，沒有人會希望發生這種事，產品、業務、設計都恨這件事，所以若是發生了，只能摸摸鼻子趕快改囉～

真正讓人氣結的是，客戶常常在最後關頭才更改內容，他們根本沒有花心思好好檢查、思考，到了緊要關頭時才忽然想起了什麼，並且沒有重新製作需要花時間的同理心。其實這件事也是情有可原。客戶和旅行社買的產品，是旅遊本身，我所致力於的旅遊製物，對他們來說只是贈品，可有可無，客戶根本不會在意我們做了什麼。更何況有些時候，客戶端的窗口，可能只是雖小被抽中當福委，他自己其實無法享受出國的福利，他當然不會仔細對待旅遊製物這種麻煩小事。

身為一個製作贈品的部門，可想而知我們的地位之低。我們沒有決定權，只能聽命行事，因為我們沒有實質產出，我們只是附贈。對我的公司來說，我們設計在旅遊業，做的是沒有價值的事。但是對於我來說呢？設計在旅遊業的使命是什麼？

旅行社的企劃（同時也是設計）還擔任另一個腳色：企劃人員。這時我們的地位就會拉高了一些，因為案子還沒拿到手，需要靠我們把死板的表格行程，變成天花亂墜的精美企劃書，說服客戶買單。但是一個好的旅遊提案，可不是美美的就OK，行程本身仍然是最重要的。但是我們公司的產品，可能是人力短缺還是怎樣，忙到一個翻天還很大牌，常常很跩地說：「我沒空幫你排行程」，然後在提案前3天才把行程丟出來給我們。我曾遇過一次提案，我做的很認真，還幫他們做特殊的披薩盒包裝，但是最後客戶沒有選擇我們，原因是「行程內容不夠完整」，誠所謂金玉其外、敗絮其內啊！

我做的提案不若旅行製物多，但仍然可以感受到，雖然我們在提案中的地位有拉升一些，但仍然被視為工具，業務產品要我們放什麼圖片、用什麼風格的視覺，仍然是他們說了算。目前對於做旅遊製物這件事已經心死，但是對於提案我仍抱有一絲希望，也許我表現出我的專業與積極，就有可能主導這個提案，讓我所做的事不是沒意義，而是有價值的。

待觀察。

「以前的那一切都是一場夢嗎？藝術家楊宜娟。」

「你繼續的話就不會是夢。」

人類是唯一有能力保護其他物種的生物

人類是唯一有能力保護其他物種的生物，那是上天給予的禮物與使命。

但人類總為了自己的利益與舒適，用我們得天獨厚的智慧，對付和諧無辜的自然，殘害並犧牲其他物種及環境，帶來難以彌補的毀滅與消逝，卻沾沾自喜地說這是時代的進步。唯一有能力保護其他物種的人類，利用這天賦，高傲地制定標準，大肆破壞與其他物與靈共享的世界。

我想神一定很後悔相信了人類，給予我們這個禮物。

It's a mark of Taiwanese history, a tiny symbol from nobody.

關於真理的一點小心得

我們努力地去說服別人相信我們所相信的，
大聲爭辯關於理想與未來的對錯，
在所謂越辯越明的真理中找到自己的立場，
好像不這麼掙扎批判就不算活在當下。

但是直到我們安靜了、歇止了，
無語對視，才體會到，
這就是真相，這就是真愛。

生活筆記

「人生只有一次，但瘋狂的人會有第二次。」

「你笑我養尊處優，我笑你不懂得生活。」

旅行還是要自助的好

旅行社安排的行程，真的很難懂。

大老遠跑去清邁，看3個動物園，老城區只花了２小時做嘟嘟車。
跑去北海道，花大錢坐破冰船看破冰。破冰只是個過程，重點是目的地吧？竟然專程去看那個過程。

工作上遇到的人

我很幸運，第一份工作遇到了很多貴人，據說貴人是最難能可貴的。

遇到了非常照顧我的同事，第一次做簡報，因為不了解業界狀況，很不上手，做了很多白工，常常加班。有一天，晚上6點業務跑來跟我說要加一堆資料，一派輕鬆地說：你可以看舊資料呀～但舊資料有好多好多，我根本不知道從何找起。本來可以準時下班的同事，坐在我旁邊，聽到以後便默默地留下來幫我找資料，找到後丟給我才下班，多留了1個多小時。平常的時候，她也很常跟我分享過去的經驗，且完全沒有擺出老鳥姿態，態度很謙虛保持學習開放的心。一起加班的時候，也從不抱怨，只說：把事做好比較重要。

其他同事也很活潑開朗好相處，每天上班其實很像去上學，感覺都是學長學姊，而主管就像老師。小主管做事非常的公平，不會虧待每個人，並且很替我們出頭，會保護我們。常常業務會派來很急的案子，小主管都會幫我們擋下來。平常也很照顧我，不管多忙，都會很有耐心地回答我的問題。

而我的大主管是個懂得堅持值得堅持的事的人。上次做一個大案子，大主管提出這次企劃書想做不一樣的變化，有些組員不太願意，覺得勞心傷神。但在大主管的堅持下，我們做出像作品集一樣精美的企劃書，大家看到成品都相當滿意，很有成就感。雖然大主管平常很忙，有很多更重要的案子要做，和我沒什麼交集，但是感覺他是個很有想法，並且懂得在對的時候堅持的人。而且也很保護下屬，下屬犯錯，他都一肩扛起。做大案子的時候，因為我的粗心疏忽，害大主管和副總們開會時被罵，大主管也只是點頭認錯，完全沒有責怪我。

我的第一份工作遇到了許多好「人」，同時，我做的「事」目前為止也相當有趣，有挑戰性。我很努力地希望能夠成為有資格說服別人採用我的設計的設計師，同時也想精進簡報與企劃書的部分，我還在拿捏，簡報思維與設計思維的轉換與層級。若是我能站在更高的層級做事，想必會做得更好。