2016-09-03

關於領隊


業務主管說:「領隊就是在玩,一邊玩一邊工作,很輕鬆。可能你不了解,才會覺得當領隊很辛苦。」

我沒跟他說我待過旅行社,常常跟領隊一起工作。領隊在客人面前賣笑玩得比客人還瘋,在客人入睡後和工作人員開會,嚴肅正經地檢討今日行程與明日流程。隨時吸收新知保持年輕,才能在枯燥的遊覽車上創造一個個引人入勝的故事。團員出了狀況就算是半夜也要立即處理,面對各式各樣刁鑽的客人,同時也要符合旅行社的要求。不只在客人心中是國外唯一的依靠,對外站工作人員來說也是最可靠的戰友。

抱歉口才太差沒有在第一時間為領隊說話,只能告誡自己,不論到了幾歲,都要溫柔地對待這世界,不要當個自以為是的笨蛋。

#圖為躲在札幌巨蛋樓梯上嗑便當的南山領隊們

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那些溫柔的、乖巧的孩子, 還有那些躁動的、不安的孩子, 展現不同的樣貌,投射不同的情緒。 隔著距離看 都同樣令人心疼。